עודכן: 2 בנובמבר 2026. האתר פועל תחת המותג ARVR Israel של אי אר וי אר בע״מ, ח״פ 515940385, הרצל 47, נתניה. לשאלות על מידע שנמסר באתר: info@arvr.co.il או 09-777-4242. אין לשלוח דרך האתר מידע רפואי, פרטי מטופלים, סיסמאות או מידע אישי על ילדים.
מידע שאתם בוחרים למסור
בטופסי הפנייה באתר נדרשים שם וטלפון לצורך חזרה אליכם. מייל, סוג ארגון והודעה הם שדות רשות. אין חובה חוקית למסור מידע באמצעות הטופס והשימוש בו נתון לבחירתכם; ללא שם וטלפון תקינים לא ניתן לשלוח אותו. אפשר לפנות גם בטלפון או בדוא״ל המפורסמים באתר.
הפנייה מועברת לשרת האתר ולשירות משלוח הדוא״ל Resend, ומשם לתיבת info@arvr.co.il של צוות ARVR. מטרת הטופס היא קבלת הפנייה, יצירת קשר וטיפול בנושא שהעליתם. כתובת מייל, אם נמסרה, משמשת גם ככתובת למענה. הודעת הצלחה מציינת ששירות הדיוור קיבל את הבקשה, ולא שהצוות כבר קרא אותה.
קישורים לשירותים חיצוניים
האתר כולל קישורים לוואטסאפ, אתרי חדשות, יוטיוב ורשתות חברתיות. שימוש בשירות חיצוני כפוף גם לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו. טופסי הפנייה באתר נשלחים בדוא״ל ואינם מכינים הודעת וואטסאפ.
מידע טכני ומשאבים חיצוניים
האתר מוגש באמצעות תשתיות Sites ו-Cloudflare. בקשות לאתר כוללות מידע טכני הדרוש לתקשורת, כגון כתובת IP ומידע על הדפדפן. קוד טופס הפנייה משתמש בכתובת IP ובמונה זמני בזיכרון לצמצום שליחות חוזרות. מנגנון זה אינו מאגר פניות ואינו קובע את תקופות השמירה של ספקי התשתית והדיוור.
האתר טוען גופנים מ-Google Fonts וחלק מהתמונות המקדימות של סרטונים משרתי YouTube. הטעינה יוצרת חיבור לשירותים האלה גם ללא לחיצה על סרטון. הסרטונים עצמם נפתחים ביוטיוב בלחיצה על קישור; האתר אינו מפעיל אוטומטית נגן וידאו מוטמע.
אחסון בדפדפן ושמירת מידע
מרכז הצוות משתמש ב-sessionStorage כדי לזכור שאזור חומרי המותג נפתח במהלך הביקור בדפדפן. אין להזין שם מידע רגיש; זהו מנגנון תצוגה בדפדפן ולא מערכת לניהול מסמכים סודיים.
בקוד האתר שנבדק לצורך עמוד זה לא נכללו כלי ניתוח מבקרים או פיקסלים פרסומיים. אין בכך קביעה שספקי האירוח והשירותים החיצוניים אינם מעבדים נתוני תקשורת, משתמשים בעוגיות או שומרים יומנים משלהם.
הטופס אינו מוסיף פניות למאגר ייעודי באתר, אך קוד הטופס אינו מוחק את העותק שנשלח בדוא״ל או מידע במערכות הספקים. לשאלה על שמירת פנייה מסוימת או לבקשה הנוגעת למידע שלכם פנו לפרטים שלעיל. אין בעמוד זה הבטחה למחיקה אוטומטית לאחר מספר ימים קבוע או לאחסון בישראל בלבד.
עיון ותיקון מידע
בכפוף לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליכם ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. שלחו בקשה ל-info@arvr.co.il וציינו את הפנייה הרלוונטית. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי לצורך הטיפול והגנת הפרטיות. אין לשלוח צילום תעודת זהות בטופס האתר.
עדכונים
כאשר אופן פעולת האתר או ערוצי הפנייה משתנים, יש לעדכן את המידע בעמוד זה בהתאם. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד.
